Nutzungsbedingungen
Verzasca Mobile befördert Sie mit elektrischen Minivans bedarfsgerecht und flexibel von Tür zu Tür – und dies vom frühen Morgen bis zum letzten Zug. Als Ortsbustaxi ergänzt Verzasca Mobile den öffentlichen Verkehr und bietet eine Alternative zum Privatauto.
Der Dienst umfasst drei Zonen:
- Oberes Tal (von Sonogno bis Brione Verzasca)
- Unteres Tal (von Brione Verzasca bis zum Staudamm)
- Ebene (beschränkt auf die Hauptdienste von Tenero, Gordola und Riazzino)
Der Transportdienst wird vom Gemeindeverband des Verzascatals angeboten und von der Stiftung Verzasca und der Gemeinde Verzasca verwaltet. Der Dienst ist nicht gewinnorientiert.
So funktioniert’s
Verzasca Mobile arbeitet auf Anforderung, wo und wann es gebraucht wird. Er fährt ohne festen Fahrplan und bedient mehrere hundert virtuelle Haltestellen. Sein Fahrplan wird laufend aus den Bestellungen generiert, die über die App oder ausnahmsweise über telefonische Reservierungen bei der Gemeindekanzlei Verzasca eingehen.
Verzasca Mobile kann bei Bedarf Fahrten kombinieren, indem sie andere Fahrgäste auf der gleichen oder einer ähnlichen Strecke mitnimmt. Dadurch kann sich die Fahrt etwas verlängern.
Bestellen
Sie können Verzasca Mobile ganz einfach über die App VerzascaMobile oder ausnahmsweise auch telefonisch bei der Gemeindekanzlei von Verzasca bestellen. Reservierungen über andere Kanäle wie E-Mail, SMS oder WhatsApp sind nicht möglich.
Wir empfehlen Ihnen, Verzasca Mobile mindestens eine Stunde im Voraus zu buchen. Dies erhöht Ihre Chancen, zum gewünschten Zeitpunkt befördert zu werden. Im Voraus gebuchte Fahrten haben in der Regel Vorrang.
Für die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Wahrnehmung von Terminen (Arzt usw.) sollte ausreichend Zeit eingeplant werden. Verzasca Mobile bemüht sich, Zug- und Busverbindungen zu gewährleisten, kann dies aber nicht garantieren.
Die Fahrpreise
Die Fahrpreise von Verzasca Mobile basieren auf einem Preis pro Zone. Für jede Zone wird ein einheitlicher Preis pro Person gezahlt, unabhängig von der Entfernung und Dauer der Fahrt. Rückfahrten und Umwege zählen als zwei Fahrten.
Einzelfahrscheine sind zu den Tarifen für Erwachsene und Jugendliche (-16)/AVS (+65) erhältlich. Die aktuellen Preise und Rabatte werden im Internet veröffentlicht (siehe hier).
Abonnements für den öffentlichen Verkehr werden für diesen Dienst nicht anerkannt (Generalabonnement, Halbtaxabonnement, Arcobaleno, usw.).
Nicht genutzte, im Voraus bezahlte Kredite werden nicht zurückerstattet.
Für Debitkartentransaktionen werden Gebühren erhoben (Richtwert zwischen 1 % und 1,5 %), wobei der Mindestbetrag 1,50 CHF beträgt.
Abholzeit und -ort
Stehen Sie zur mitgeteilten Abholzeit am vereinbarten Ort bereit. Verzasca Mobile ist bestrebt, den Zeitplan einzuhalten. Das Fahrzeug kann im Interesse weiterer Besteller nicht über die versprochene Abholzeit hinaus warten.
Reisende mit Handicap
Verzasca Mobile befördert ausschliesslich Reisende, welche die Fahrzeuge selbständig besteigen können. Der Transport von Rollstühlen ist zur Zeit nicht möglich.
Kinder in Begleitung
Kinder reisen mit Sitzerhöhungen oder in einem Kindersitz mit. Zwei Sitzerhöhungen für Kinder ab ca. 4 Jahren sind im Fahrzeug vorhanden. Den universellen Sitz für Kinder von ca. 9 Monaten bis 12 Jahren reservieren Sie telefonisch mindestens zwei Stunden im Voraus vor. So ist er für Ihre Fahrt garantiert dabei. Die Benützung ist kostenlos.
Allein reisende Kinder
Kinder unter 6 Jahren transportieren wir nur in Begleitung von Erwachsenen.
Gepäck
Handgepäck reist bei Verzasca Mobile kostenlos mit und erfordert keine Vormeldung. Als Handgepäck gilt, was Sie auf dem Schoss oder zwischen den Beinen halten können.
Grösseres Gepäck wird ebenfalls kostenlos transportiert, soweit im Stauraum Platz verfügbar ist. Es besteht dafür keine Transportgarantie. Für einen garantierten Transport ist grösseres Gepäck als ein zusätzlicher Sitzplatz zu reservieren und zu bezahlen. Beim Buchen über die App passen Sie die Personenzahl entsprechend an.
Reine Warentransporte übernimmt Verzasca Mobile nicht.
Gepäckstücke im Frachtraum müssen sauber sein und eventuellen Verschiebungen während der Fahrt standhalten. Wir transportieren kein gefährliches Gepäck. Informieren Sie den Fahrer im Voraus, wenn Ihr Gepäck sehr empfindlich oder besonders wertvoll ist.
Verzasca Mobile haftet nicht für Gepäckdiebstahl.
Haustiere
Kleintiere dürfen bei Verzasca Mobile mitreisen. Sie sind in einem Korb oder geschlossenen Behälter auf dem Schoss mitzuführen. Hunde kann Verzasca Mobile nicht befördern.
Das Fahrpersonal kann die Mitnahme von Haustieren ablehnen, die Mitreisende und Personal gefährden, belästigen oder den Wagen verschmutzen könnten.
Anschnallpflicht
Alle Passagiere haben sich während der Fahrt anzuschnallen. Dies gilt auch für Kinder, für die Sitzerhöhungen und ein Kindersitz verfügbar sind.
Rauchverbot
Rauchen und das Benutzen von elektrischen Zigaretten im Fahrzeug ist nicht gestattet. Ein Fahrgast kann von der Benutzung ausgeschlossen werden, wenn er das Rauchverbot nicht einhält und auf Anweisung des Fahrers nicht umgehend mit dem Rauchen aufhört.
Verbot von Alkohol und Drogen
Unterlassen Sie im Fahrzeug den Konsum von Alkohol und Drogen. Der Fahrer kann Sie sonst zum Verlassen des Fahrzeugs auffordern.
Ungebührliches Verhalten
Gegenüber jeder Form von Belästigung und unangemessenem Verhalten gilt bei Verzasca Mobile Nulltoleranz. Ungebührliche, beleidigende oder sicherheitsgefährdende Aktivitäten gegenüber Mitreisenden und Fahrpersonal werden nicht geduldet.
Wer sich so verhält, wird durch den Fahrer oder die Fahrerin nicht befördert oder am nächstmöglichen Ort ausgeladen und erhält den Fahrpreis nicht zurück. Verzasca Mobile behält sich vor, Kunden mit ungebührlichem Verhalten in Zukunft nicht mehr zu befördern.
Version vom 21. September 2021
